Envios para às ilhas

Açores:

Via aérea: Até 2 kg - 16,90 €

Via aérea: 2 kg - 5 kg - 26,90 €

Via marítima: 2 kg - 10 kg - 19,90 €

Madeira:

Via Aérea: Tempo de Trânsito de 48/72h Madeira e 72/96 h Açores.

Via Marítima: Tempo de Trânsito de 1 a 2 semanas.

Espanha continental:

CTT Expresso:

Entrega prevista em 72h. As encomendas pagas até às 12:00h de um dia útil são habitualmente expedidas no próprio dia;
Taxa de entrega de 9,90€ para todas as encomendas de valor inferior a 120€. Entrega grátis para encomendas superior a 120€.

Danos

Quando receberes a tua encomenda, deves verificar que todos os produtos estão em bom estado e que não ocorreram quaisquer danos durante o transporte. Segundo a nossa Política de Devoluções e Reembolsos deverás reportar a existência de um problema/não conformidade até 24 horas no máximo, após a recepção, mediante provas fotográficas, efetuadas no próprio dia da recepção e na embalagem de envio.
Caso contrário, a tua encomenda é considerada entregue em perfeitas condições.

Tempo de Processamento das Encomendas

Desde o momento em que confirmamos o pagamento da tua encomenda, iniciamos o processo de “picking” e processamento (Sábados e Domingos não processamos encomendas). No entanto, em períodos de maior volume de encomendas e actividade este processo pode levar até 3 dias úteis. A grande maioria das encomendas são despachadas no próprio dia, se o pagamento for efetuado até as 15h desse mesmo dia. Alertamos para possíveis atrasos por parte das transportadoras em épocas de maior volume de encomendas como a Black-Friday Natal e etc.

Método de Envio

Desde que a tua encomenda foi considerada paga e depois de a processarmos , esta segue para a transportadora, será-te enviado o código para para que possas acompanhar o teu envio (tracking), a transportadora também te notificará por sms a cerca da entrega. Salvo raras excepções demoram 1 dia útil a chegar até ti (em Portugal Continental).

Danos causados pelo calor às encomendas

Enquanto a exposição a temperaturas altas afectam quase todos os produtos alimentares, a maioria dos doces é relativamente estável.
Ainda assim, alguns tipos de doces podem derreter, como os chocolates, caramelos, marshmallows e gomas de gelatina.
Nós garantimos que os produtos que deixam o nosso armazém estão em perfeitas condições e não se encontram derretidos, no entanto não podemos garantir que durante o transporte até ao destino, os mesmos não fiquem danificados pelo calor.