A Fuel Drop é a subscrição mensal oficial da FragFuel que te envia uma Mystery Box surpresa com snacks e doces internacionais. Todos os meses recebes uma seleção diferente, criada pela nossa equipa para te surpreender com novos sabores e combinações exclusivas.

Fazes a tua subscrição uma vez e o pagamento renova automaticamente todos os meses no mesmo dia da adesão. Após cada renovação, a tua box entra em preparação e é enviada em até 72 horas úteis.

Air inclui 6 a 8 produtos surpresa e é ideal para quem quer começar.

Classic inclui 9 a 13 produtos surpresa e oferece a experiência mais equilibrada.

Premium inclui 15 a 25 e cinco produtos surpresa e é a versão mais completa e intensa.

Sim. O mistério faz parte da experiência. Cada mês tem uma seleção diferente de produtos, escolhidos pela equipa FragFuel para garantir variedade e novidade.

Assim que o pagamento é confirmado, a tua box é preparada e enviada em até setenta e duas horas úteis. Recebes um email com o código de rastreamento assim que o envio é processado.

Sim. Podes pausar ou cancelar na tua conta FragFuel. A única regra é fazeres a alteração até quarenta e oito horas antes da próxima renovação para que entre em vigor no ciclo seguinte.

Não. A Fuel Drop não tem qualquer período de fidelização. Controlas a tua subscrição sempre que quiseres.

Sim. Podes mudar entre Air, Classic e Premium a qualquer momento. A alteração entra em vigor na próxima renovação automática.

O sistema faz tentativas automáticas durante sete dias. Vais receber avisos para atualizares o método de pagamento. Assim que o pagamento for concluído, a tua box segue normalmente.

Não. As boxes têm portes normais calculados no checkout segundo a transportadora escolhida.

A Premium oferece mais variedade, intensidade e pode incluir produtos de edições especiais, mas a seleção exata muda todos os meses.

Sim.

Air inclui 6 a 8 produtos.

Classic inclui 9 a 13 produtos.

Premium inclui 15 a 25 produtos.

Sim. Basta colocares a morada de entrega da pessoa a quem queres oferecer. Se quiseres manter o envio mensal contínuo, manténs a subscrição ativa.

Nada muda. A renovação mensal será sempre no mesmo dia em que fizeste a adesão, independentemente do dia.

Não. Todas as boxes são preparadas de forma surpresa. A diversidade faz parte da experiência mensal.

Faz parte da descoberta. Cada mês é diferente e muitos clientes acabam por descobrir novos favoritos que não escolheriam por iniciativa própria.

Se algum produto chegar danificado, envia fotos da embalagem e do conteúdo para o nosso suporte. Abrimos reclamação junto da transportadora e resolvemos a situação contigo.

Na tua conta FragFuel tens acesso ao estado da subscrição, datas de renovação, histórico de envio e opções para pausar, cancelar ou alterar o plano.

Sim. Cada edição mensal tem um limite de produção. Quando esse limite é atingido, novas subscrições entram automaticamente para o mês seguinte.

Não. As Fuel Drop são exclusivas em formato de subscrição mensal para manter a experiência consistente e exclusiva.

Sim. Se gostas de snacks diferentes, novidades internacionais e surpresas mensais, a Fuel Drop foi criada para ti. Escolhe o plano que combina com o teu ritmo e deixa o resto connosco.